HanaShop 希望您安心购物。自收到订单起，您有 14 个自然日可以无理由退货（撤销权）。
如何申请退货
- 发送邮件至 support@hanashop.store，注明订单号和要退回的商品。
- 我们会回复退货说明和退货地址。
- 请寄回未使用、状态良好的商品，尽量使用原包装。
退款
我们会在您告知决定后最多 14 天内，通过原支付方式退还您支付的金额。我们可能会在收到商品或您提供寄件凭证后再退款。
退货运费由顾客承担，除非商品到货时有缺陷、损坏或与订单不符。这种情况下所有费用由我们承担：请发送问题照片给我们，我们会为您退款或换货。
保修
我们所有商品均享有西班牙消费者保护法规定的 3 年法定质量保证。