配送

所有订单免费配送,西班牙及全球均适用,无最低消费。

配送时间

  • 我们会在 1–3 个工作日内备货。
  • 西班牙:订单确认后 7–15 个工作日送达。
  • 欧洲其他地区:8–18 个工作日。
  • 世界其他地区:10–25 个工作日。
  • 订单发出后,我们会通过电子邮件发送物流单号。

如果订单包含多件商品,可能会分开包裹送达。

海关

欧盟境内订单无需缴纳关税。寄往欧盟以外地区(以及加那利群岛、休达和梅利利亚)的订单,目的地海关可能向收件人收取关税或进口税,这些费用不包含在售价中。

暂不配送的国家

目前我们暂不配送至英国、瑞士、挪威、澳大利亚、俄罗斯、白俄罗斯以及受国际制裁的国家。

问题处理

如果订单在 20 个工作日后(欧洲以外 30 个工作日后)仍未送达或送达时有损坏,请发送邮件至 support@hanashop.store,我们会为您解决。