Términos del servicio

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

1. Información general

Estos Términos del servicio regulan el uso del sitio web hanashop.store y las compras realizadas en él. El titular de la tienda es Pablo Solana Moreno, con los datos identificativos que figuran en el Aviso legal. Al usar la web o hacer un pedido aceptas estos términos. La tienda funciona sobre la plataforma Shopify.

2. Productos y precios

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío a España son gratuitos. Las fotografías y descripciones se ofrecen con la mayor exactitud posible; pueden existir pequeñas diferencias de color o tamaño. Nos reservamos el derecho a modificar precios y productos en cualquier momento, sin que afecte a los pedidos ya confirmados.

3. Proceso de compra

Para comprar, añade los productos al carrito, completa tus datos de envío y realiza el pago. Recibirás un correo de confirmación del pedido; el contrato se entiende celebrado en ese momento. Debes ser mayor de edad para comprar. Podemos cancelar un pedido si detectamos un error evidente de precio, falta de stock o indicios de fraude; en ese caso te devolveremos íntegramente el importe.

4. Pago

Aceptamos los métodos de pago que se muestran en el proceso de compra. Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments y otros proveedores; HanaShop no almacena los datos de tu tarjeta.

5. Envíos

Los plazos y condiciones de entrega están en nuestra Política de envíos.

6. Desistimiento, devoluciones y garantía

Tienes 14 días naturales para desistir de tu compra y todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años. Todos los detalles están en nuestra Política de reembolso.

7. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos y diseño de la web pertenecen a HanaShop o a sus licenciantes y no pueden reproducirse sin autorización.

8. Responsabilidad

HanaShop no se hace responsable de interrupciones del servicio por causas ajenas ni del mal uso de los productos. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo.

9. Protección de datos

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

10. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. También puedes acudir a los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos de consumo (Juntas Arbitrales de Consumo).